UKKA Retain — Service de rétention opéré

Vos clients partent.
On les retient.

UKKA Retain n'est pas un outil de plus. C'est un service entièrement opéré — l'IA détecte le churn en avance, des experts humains valident les interventions. Multicanal, multilingue.

0%
de churn évité en moyenne
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de pilote gratuit
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pour le premier audit
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canaux d'intervention

Ils nous font confiance

Octoly
Hivency
Skeepers
Avis Verifies

Le churn saigne vos revenus en silence

Pour un SaaS, chaque point de churn perdu = des dizaines de milliers d'euros qui s'évaporent — avant même d'avoir amorti votre coût d'acquisition.

43%
des PME SaaS perdent leurs clients dans les 90 premiers jours. Avant même d'avoir vu la valeur.
Source : Focus Digital 2025, Moxo 2026
15×
plus cher d'acquérir un nouveau client que d'en retenir un existant. Pourtant l'acquisition est privilégiée.
Source : Bain & Company / Harvard Business Review
1%
de churn en moins = +25 à 67% d'augmentation de la valeur vie client. L'effet est exponentiel.
Source : Formule SaaS standard (LTV = ARPU / Churn Rate)
97%
des clients qui churnent le font silencieusement, sans prévenir. Ils sont partis sans un mot.
Source : Customer Score 2025
Vous investissez en acquisition. Personne n'opère votre rétention.

Votre équipe CS est débordée. Les outils génèrent des alertes que personne ne traite. Les interventions arrivent trop tard ou pas du tout. UKKA Retain opère la rétention à votre place — avec l'IA pour détecter, des humains pour décider, et des processus pour exécuter.

Piloté par l'IA. Validé par l'humain.

Un système en 4 temps qui détecte, décide, adapte et exécute — avant que vos clients disparaissent.

01

Détection des signaux de churn

L'IA surveille en continu : chute d'usage, tickets non résolus, paiements échoués, silence radio. Chaque signal anormal déclenche une alerte prioritisée.

02

Génération d'interventions personnalisées

Pour chaque client à risque, l'IA génère un plan d'intervention sur-mesure : email, appel, WhatsApp, in-app. Ton, timing, canal — tout est adapté au profil.

03

Validation par un expert UKKA

Un expert UKKA relecte, adapte et valide chaque intervention avant envoi. Zéro automatisation aveugle. Conformité EU AI Act intégrée par design.

04

Exécution multicanal automatisée

Envoi au bon moment, sur le bon canal, dans la bonne langue. Résultats trackés, feedbacks réintégrés dans le modèle. Boucle d'amélioration continue.

Combien vous coûte vraiment votre churn ?

Ajustez les curseurs. Voyez en temps réel ce que vous perdez chaque année — et ce qu'UKKA Retain vous fera récupérer.

ARR actuel 600 000 €
60 000 € 6 000 000 €
Taux de churn mensuel 8 %
1 % 25 %
ARR PERDU SANS UKKA RETAIN
48 000 €
Projeté sur 12 mois
ARR récupéré avec UKKA Retain
24 000 €
Estimation basée sur 50% de réduction du churn
ROI estimé vs coût UKKA
4.7×
Plan recommandé : ✦ Starter — 1 500 €/mois
Réserver mon audit gratuit →

Audit gratuit · Sans engagement · Réponse sous 48h

Un service. Pas un dashboard de plus.

La plupart des outils vous donnent de la donnée. UKKA Retain fait le travail à votre place.

1.

Opéré, pas outillé

Nous faisons le travail. Pas de nouveau dashboard à surveiller, pas d'alertes à traiter. Vous recevez des résultats, pas des tasks.

2.

Human-in-the-loop par design

Chaque intervention est validée par un expert humain. Qualité garantie + conformité EU AI Act out-of-the-box.

3.

Paiement à la performance

Frais fixe mensuel bas + % sur le MRR sauvé. Vous payez plus uniquement quand ça fonctionne. Alignement total.

4.

Multicanal + multilingue

Email, WhatsApp, appel, in-app. En français, anglais, espagnol, et plus. Vos clients reçoivent le bon message au bon endroit.

📊

Reporting transparent

Dashboard live : interventions envoyées, taux de réponse, MRR sauvé. Chaque euro justifié.

Onboarding en 48h

Connecté à vos outils existants en 48h. Pas de développement, pas d'intégration longue.

🔒

RGPD-first

Données hébergées en Europe. Conformité RGPD et EU AI Act intégrée. Aucun compromis.

🎯

Pilote sans risque

30 jours pour mesurer l'impact. On s'engage sur les résultats avant que vous ne vous engagiez.

Vous payez plus uniquement quand ça marche.

Frais fixe minimal + % sur le MRR que nous sauvons. Alignement total sur vos résultats, pas sur notre effort.

Starter
Starter
Jusqu'à 1 000 utilisateurs actifs
1 500€ /mois
+ 15% sur le MRR sauvé
  • Monitoring churn signals 24/7
  • Interventions email + in-app
  • 1 expert UKKA dédié
  • Reporting mensuel
  • Onboarding en 48h
  • Sans engagement
Choisir ce plan →
Scale
Scale
5 000+ utilisateurs actifs
5 000€ /mois
+ 10% sur le MRR sauvé
  • Tout Growth, plus :
  • Équipe dédiée UKKA
  • SLA réponse < 2h
  • Intégrations data avancées
  • Modèle prédictif sur-mesure
  • Reporting daily + exécutif
Choisir ce plan →
Offre spéciale

30 jours de pilote gratuit — on mesure, vous décidez.

Nous mesurons ensemble l'impact sur votre churn en 30 jours. Aucune obligation. Si les résultats ne sont pas là, vous ne continuez pas.

Votre audit rétention sur-mesure

En 48h, on analyse vos signaux de churn, vos lacunes opérationnelles, et on vous remet un plan d'action concret — sans engagement.

Analyse complète de vos signaux de churn actuels et points de friction

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Plan d'intervention personnalisé adapté à votre stack et vos segments

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Estimation de l'impact potentiel sur votre MRR en 30 jours

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🔒 Vos données sont protégées. Aucun spam. Réponse personnelle garantie.

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